试管婴儿实验室设备价格

近日,石景山区将12345市民服务热线投诉数量较大的教育培训机构及预付费企业警示名单向社会公布,提示消费者谨慎选择,保障个人合法权益不受侵害。今年以来, 石景山区市场监管...

近日,石景山区将12345市民服务热线投诉数量较大的教育培训机构及预付费企业警示名单向社会公布,提示消费者谨慎选择,保障个人合法权益不受侵害。今年以来,石景山区市场监管局已累计处理预付费类纠纷1262起,为消费者退还费用717.14万元。

北京幸福鱼乐贝贝阳光儿童娱乐中心是石景山区一家经营婴幼儿游泳的早教机构。受疫情影响,该机构从今年1月23日停业并在4月份自行注销了营业执照。在该中心已预付费的消费者知晓后,仅一天就有12人拨打12345投诉,要求政府部门协助退款。

石景山区市场监管局接诉后,立即对经营者开展调查,经查有88名市民办理的预付卡没有消费完,总计金额173万余元。经营者却表示自己没有准确的学员缴费及消费记录,与学员之间就赠课多少无法达成一致,因此无法退费。后经市场监管部门调查取证,并通过相关司法判例约谈经营者,进行法律法规宣传警示,最终帮助消费者拿回了全部预付费用。

今年以来,因疫情导致商家经营不善或不能营业的现象增多,引发大量预付式消费纠纷出现。针对市民反映的上述问题,石景山区市场监管局采取了部门联动、广泛征集违法线索,对校外教育机构及预付费行业迅速开展摸排,查找和调查取证被诉商家,掌握其预付费经营的详细情况,同时联系消费者了解办卡情况,做好安抚工作避免矛盾激化。

此外,石景山区市场监管局还强化与公安分局、商务局、教委等多部门信息沟通、协同治理,同时主动邀请相关纪检组进行督察督导,不定期抽取承办工单,特别是对预付费、食品安全、疫情防控类投诉的监督检查,做好提前防范工作,及时处理存在纠纷,将群体性投诉风险化解在萌芽状态。

石景山区市场监管局消费者权益保护科屈向东提示,“在选择技能培训机构时,应选择已经取得教委、人力社保部门颁发办学许可证的培训机构,如无法核实办学许可证,请慎重报名参加培训。不听不信培训机构营销人员在咨询过程中明示或暗示的保证性承诺,避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费,避免通过微信、支付宝或其他方式向个人账户交纳培训费,交纳培训费应开具正规发票。”

附录:《石景山区教育培训机构及预付费企业警示名单》

北京一只船科技有限公司(一只船)

英才在线(北京)教育科技有限公司(英才教育)

北京力川国际商务酒店有限公司(洗浴行业预付费)(大公馆)

北京宏禹隆商贸有限公司(超市行业预付费)(宏隆生鲜)

霍尔果斯万达教育科技有限公司北京石景山分公司(万达宝贝王)


本文链接:http://cqlla.com/zhuyundongtai/468.html

为您推荐